Politica di Spedizione

1. Scelte di spedizione diversificate

Per garantire che i vostri prodotti arrivino puntualmente e in sicurezza, offriamo diversi metodi di spedizione tra cui scegliere:

• Spedizione standard: Adatta a chi non ha urgenza, offre una soluzione economica e affidabile.
• Spedizione urgente: Se desiderate una consegna più rapida, offriamo un servizio urgente che garantisce tempi di spedizione ridotti al minimo.

I servizi di spedizione sono gestiti da affidabili partner logistici internazionali e locali, tra cui Poste Italiane, DHL, UPS e FedEx.

2. Costi di spedizione

I prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati e includono l'IVA del 22%. I costi di spedizione sono i seguenti:

• Spedizione standard: Se l'importo dell'ordine è inferiore a 153,50 euro, il costo di spedizione è di 7,99 euro.
• Spedizione gratuita: Gli ordini di importo pari o superiore a 153,50 euro beneficiano della spedizione gratuita.

Al momento del pagamento, i costi di spedizione verranno visualizzati chiaramente, garantendo trasparenza.

3. Tempi di spedizione

• Una volta confermato il pagamento, elaboreremo e spediremo l'ordine in genere entro 1-3 giorni lavorativi.
• Il tempo di consegna previsto è compreso tra 6 e 15 giorni lavorativi, con variazioni in base al corriere scelto e alla destinazione.
• Si noti che fattori come festività o condizioni meteo possono influire sui tempi di spedizione. La data di consegna stimata sarà visualizzata nella pagina di conferma dell'ordine per aiutarvi a pianificare la ricezione.

4. Trattamento delle tasse e dazi

• Tutti i prodotti importati sono soggetti all'IVA italiana (VAT) con un'aliquota standard del 22%.
• Dazi e tasse: Secondo le normative dell'UE, alcuni prodotti potrebbero essere soggetti a dazi doganali e tasse supplementari se superano una certa soglia.
• Se il vostro ordine viene elaborato tramite il nostro sistema “One Stop Shop (OSS)”, l'IVA sarà calcolata automaticamente al momento del pagamento per semplificare l'esperienza d'acquisto.

5. Funzione di tracciamento dell'ordine

Dopo che l'ordine è stato spedito, vi invieremo un numero di tracciamento via email. Potrete utilizzare questo numero per monitorare lo stato della spedizione sul sito web del corriere designato e seguire i progressi della consegna.

6. Servizio di reso e cambio

Secondo la normativa di protezione dei consumatori dell'UE, avete diritto a restituire gli articoli entro 14 giorni dalla ricezione senza dover fornire alcuna motivazione. Per garantire una restituzione corretta, vi chiediamo di restituire i prodotti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non utilizzati e con l'imballaggio intatto.

• Costi di restituzione: I costi di restituzione sono generalmente a carico del consumatore, a meno che non ci siano difetti di qualità o errori nella spedizione.
• Procedura di reso: Se desiderate restituire un prodotto, contattateci entro 14 giorni e forniteci le informazioni relative all'ordine. Vi guideremo nel processo di restituzione.

7. Contatti

• Indirizzo: 3740 MICHIGAN AVE W
• Telefono: +1(347) 400-8286
• Email: team@furnilivingz.com
• Orari di servizio: da lunedì a venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (ora centrale europea)
• Tempi di risposta: Risponderemo alle vostre richieste entro 24-48 ore lavorative.