Politica di pagamento
1. Metodi di pagamento supportati
Offriamo diversi metodi di pagamento per facilitare i tuoi acquisti:
- Carta di credito / Carta di debito
- Altri metodi di pagamento online (puoi visualizzare le opzioni nel momento del checkout)
2. Sicurezza dei pagamenti
La sicurezza del tuo pagamento è fondamentale per noi. Utilizziamo tecnologie di crittografia avanzate (come il protocollo SSL) per garantire la protezione delle tue informazioni di pagamento. Tutte le transazioni vengono effettuate tramite gateway di pagamento affidabili per garantire la sicurezza delle tue informazioni personali e della carta di credito.
- Gateway di pagamento: Le transazioni vengono elaborate tramite piattaforme di pagamento riconosciute dal settore, che supportano l'autenticazione 3D Secure, per un'ulteriore protezione della sicurezza.
- Tecnologia di crittografia: Utilizziamo la crittografia a 256 bit per garantire che le tue informazioni di pagamento e i dati personali siano protetti al massimo livello durante il trasferimento.
3. Processo di pagamento
- Conferma del pagamento: Una volta che hai scelto il metodo di pagamento e completato il pagamento, confermeremo immediatamente il tuo ordine e ti invieremo un'email di conferma. L'email conterrà il numero dell'ordine, l'elenco dei prodotti e l'importo totale.
- Pagamento non riuscito: Se si verifica un problema durante il pagamento (ad esempio, pagamento non riuscito o informazioni sulla carta bancarie errate), ti avviseremo prontamente e ti forniremo un'opportunità per tentare nuovamente il pagamento.
4. Politica di rimborso
- I rimborsi verranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento originario.
- I rimborsi saranno elaborati entro 7-14 giorni lavorativi dopo la conferma del reso o della cancellazione dell'ordine. I tempi di accredito potrebbero variare a seconda del ciclo di elaborazione della banca o dell'istituto di pagamento.
5. Tassazione e IVA (VAT)
- Il prezzo di tutti i prodotti include l'IVA del 22%, che verrà visualizzata chiaramente al momento del checkout.
6. Modifica del metodo di pagamento
Se desideri modificare il metodo di pagamento o annullare l'ordine, ti preghiamo di contattarci prima di completare il pagamento. Una volta che il pagamento è stato effettuato, il metodo di pagamento non può più essere modificato.
7. Contatti
Se hai domande riguardo ai metodi di pagamento o se riscontri problemi durante il pagamento, non esitare a contattarci:
- Indirizzo: 3740 MICHIGAN AVE W
- Telefono: +1(347) 400-8286
- Email: team@furnilivingz.com
- Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (orario dell'Europa centrale)
- Tempi di risposta: Risponderemo alle tue richieste entro 24-48 ore lavorative