Contattaci

1. Panoramica dei metodi di contatto

Ci impegniamo a offrirti un servizio clienti di alta qualità, assicurandoci che qualsiasi problema riscontrato durante il tuo acquisto venga trattato tempestivamente. Puoi contattarci tramite i seguenti canali:

• Indirizzo: 3740 MICHIGAN AVE W
• Telefono: +1(347) 400-8286
• Email: team@furnilivingz.com

2. Tempi di risposta

• Risposta via email: Solitamente risponderemo alla tua email entro 24-48 ore.
• Supporto telefonico: Il supporto telefonico è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (orario italiano). Durante i periodi di maggiore richiesta, potrebbe essere necessario attendere qualche minuto.

3. Tipologie di richieste

Per facilitare il nostro supporto e offrirti il miglior servizio, ti chiediamo di selezionare il metodo di contatto appropriato in base al tipo di richiesta:

• Richieste relative agli ordini: Fornisci il numero dell'ordine e le informazioni pertinenti per aiutarci a risolvere rapidamente la tua richiesta.
• Richieste di reso o cambio: Se non sei soddisfatto dell'articolo acquistato, contattaci utilizzando l'email dedicata ai resi.
• Problemi di pagamento: Se hai problemi con il pagamento o domande relative alla fatturazione, puoi contattarci via email o telefono.
• Richieste di informazioni sui prodotti: Se desideri maggiori dettagli su un prodotto, puoi contattarci via email o attraverso il servizio clienti online per ricevere tutte le informazioni necessarie.
• Assistenza tecnica: Se riscontri problemi tecnici durante l'uso della piattaforma, contatta il nostro team di supporto tecnico e provvederemo a risolvere la questione nel più breve tempo possibile.

4. Feedback e suggerimenti

Apprezziamo molto ogni tipo di feedback da parte dei nostri clienti. Se hai commenti o suggerimenti riguardo ai nostri servizi o prodotti, sentiti libero di condividerli con noi. Le tue opinioni sono fondamentali per migliorare continuamente il nostro servizio.

• Feedback: Puoi inviarci i tuoi suggerimenti via email o lasciarci un messaggio sui social media.

5. Protezione della privacy

Proteggiamo la tua privacy in modo rigoroso. Le informazioni personali che fornisci durante il contatto con noi saranno gestite e protette in conformità alla nostra politica sulla privacy, garantendo che non vengano condivise con terze parti non autorizzate.